Bạn cần giúp đỡ về điều gì?

Bắt đầu nhanh

Tổng quan hệ thống AkiHub: Web quản lý và ứng dụng di động

Tìm hiểu vai trò của web quản lý (akihub-manager) và ứng dụng di động (akihub-app) trong hệ sinh thái AkiHub.

Cách đăng nhập vào web quản lý và bật xác thực 2 lớp (2FA)

Hướng dẫn đăng nhập vào akihub-manager và bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản quản trị khỏi truy cập trái phép.

Làm quen với Dashboard tổng quan trên web quản lý

Khám phá các số liệu và widget chính trên Dashboard giúp chủ doanh nghiệp nắm bắt tình hình nhân sự trong nháy mắt.

Chấm công & Ca làm việc

Cách chấm công bằng mã QR tại chi nhánh

Hướng dẫn nhân viên quét mã QR chấm công tại chi nhánh và những lưu ý về thời hạn mã và bán kính GPS.

Chấm công GPS geofence: bán kính chi nhánh hoạt động thế nào?

Giải thích cơ chế geofence theo bán kính GPS mà AkiHub dùng để xác thực vị trí chấm công của nhân viên.

Thiết lập ca làm việc và lịch làm việc hàng loạt

Hướng dẫn quản lý tạo ca làm việc, xây dựng lịch làm việc và import lịch hàng loạt bằng file Excel.

Phân công ca làm việc cho nhân viên

Cách quản lý phân công ca cụ thể cho từng nhân viên theo ngày, xử lý trường hợp đa ca và thay đổi ca đột xuất.

Chỉnh sửa bảng chấm công thủ công khi nhân viên quên chấm công

Hướng dẫn quản lý điều chỉnh thủ công dữ liệu chấm công trên bảng chấm công khi nhân viên quên check-in/check-out.

Nghỉ phép & Nghỉ đột xuất

Cách tạo đơn xin nghỉ phép trên ứng dụng di động

Hướng dẫn nhân viên tạo đơn xin nghỉ phép trên app di động và theo dõi trạng thái duyệt đơn theo thời gian thực.

Quy trình duyệt nghỉ phép 2 cấp dành cho quản lý

Giải thích luồng duyệt đơn nghỉ phép qua hai cấp quản lý (level1 và level2) và cách xử lý trên web quản lý lẫn app di động.

Nghỉ đột xuất theo ca: khi nào dùng và cách đăng ký

Tìm hiểu tính năng nghỉ đột xuất theo ca dành cho các trường hợp phát sinh gấp một ca cụ thể mà không trừ vào phép năm.

Xem thống kê nghỉ đột xuất theo nhân viên và chi nhánh

Hướng dẫn quản lý và HR truy cập báo cáo thống kê nghỉ đột xuất để phát hiện các trường hợp lạm dụng và điều chỉnh chính sách.

Xem lịch nghỉ phép toàn công ty trên Lịch

Hướng dẫn xem tổng hợp các đơn nghỉ phép đã duyệt của toàn công ty trên module Lịch để chủ động sắp xếp công việc.

Bảng lương

Quy trình tính lương tháng từ A đến Z

Các bước tính lương tháng trên web quản lý, từ tổng hợp dữ liệu chấm công đến khi phiếu lương sẵn sàng gửi cho nhân viên.

Khoá lương là gì và tại sao cần khoá trước khi gửi?

Giải thích ý nghĩa của bước khoá lương trong quy trình tính lương và những gì xảy ra sau khi bảng lương được khoá.

Gửi phiếu lương và xem phiếu lương trên app di động

Hướng dẫn HR gửi phiếu lương hàng loạt và cách nhân viên xem chi tiết phiếu lương cá nhân trên ứng dụng di động.

Xuất bảng lương ra Excel để lưu trữ và đối chiếu

Hướng dẫn xuất file Excel bảng lương tháng phục vụ lưu trữ nội bộ, đối chiếu kế toán hoặc nộp báo cáo thuế.

Nhân sự & Tổ chức

Thiết lập cơ cấu tổ chức: công ty, chi nhánh, phòng ban, chức danh

Hướng dẫn khai báo cấu trúc tổ chức nhiều cấp gồm công ty, chi nhánh, phòng ban và chức danh trên web quản lý.

Cấu hình geofence bán kính cho chi nhánh mới

Hướng dẫn chi tiết cách lấy toạ độ GPS và thiết lập bán kính geofence phù hợp khi thêm một chi nhánh mới.

Import danh sách nhân sự hàng loạt bằng file Excel

Hướng dẫn HR thêm nhiều nhân viên cùng lúc bằng cách import file Excel thay vì tạo từng tài khoản thủ công.

Quản lý vai trò và ma trận phân quyền thành viên

Hướng dẫn tạo vai trò tuỳ chỉnh và cấu hình ma trận quyền chi tiết cho từng chức năng trên web quản lý.

Tuyển dụng & Đào tạo

Đăng tin tuyển dụng và mở đợt tuyển dụng mới

Hướng dẫn HR tạo vị trí tuyển dụng, mở đợt tuyển dụng và bắt đầu thu nhận hồ sơ ứng viên trên web quản lý.

Quản lý pipeline ứng viên qua các vòng phỏng vấn

Hướng dẫn kéo-thả ứng viên qua các giai đoạn tuyển dụng (sàng lọc, phỏng vấn, offer) trên bảng pipeline trực quan.

Tạo chương trình đào tạo và phiên đào tạo cho nhân viên

Hướng dẫn xây dựng chương trình đào tạo, lên lịch các phiên đào tạo cụ thể và phân loại theo loại hình đào tạo.

Tạo bài đánh giá sau đào tạo và chấm điểm nhân viên

Hướng dẫn tạo bài đánh giá (kiểm tra) gắn với phiên đào tạo để đo lường mức độ tiếp thu của nhân viên sau khoá học.

Dự án & CRM Khách hàng

Tạo dự án, phân công thành viên và quản lý task

Hướng dẫn tạo dự án mới, thêm thành viên tham gia và quản lý danh sách công việc (task) theo mức độ ưu tiên.

Quản lý hồ sơ khách hàng và hợp đồng dịch vụ

Hướng dẫn tạo hồ sơ khách hàng, gắn hợp đồng và theo dõi các dịch vụ/thuế áp dụng cho từng khách hàng trong CRM.

Xử lý ticket hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn tiếp nhận, phân công và xử lý ticket hỗ trợ do khách hàng gửi qua khách hàng portal.

Cấu hình gói dịch vụ SaaS bán cho khách hàng

Hướng dẫn thiết lập các gói dịch vụ SaaS (subscription) mà AkiHub cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng nền tảng.

Ứng dụng di động cho nhân viên

Tổng quan màn hình Home trên ứng dụng di động

Giới thiệu các thành phần chính trên tab Home của app di động: tổng quan hôm nay, QR chấm công nhanh, FAQ và tin tức.

Xem bảng công tháng và chi tiết từng ngày

Hướng dẫn nhân viên tra cứu bảng công tháng, xem chi tiết giờ vào/ra từng ngày và phát hiện sai lệch cần báo cáo.

Ghi nhận công việc hàng ngày (worksheet) trên app

Hướng dẫn nhân viên ghi nhận nội dung công việc đã thực hiện trong ngày (worksheet) để phục vụ báo cáo và đánh giá.

Xem lịch làm việc và ngày lễ trên app di động

Hướng dẫn nhân viên tra cứu ca làm việc được phân công sắp tới và danh sách ngày lễ chính thức của công ty.

Đăng ký nghỉ phép và nghỉ đột xuất ngay trên điện thoại

Tóm tắt nhanh cách tạo và theo dõi cả hai loại đơn nghỉ phép và nghỉ đột xuất theo ca ngay trên ứng dụng di động.

Quản lý trên di động

Duyệt công và duyệt nghỉ phép nhanh trên di động

Hướng dẫn quản lý chi nhánh và chủ doanh nghiệp duyệt bảng công và đơn nghỉ phép ngay trên app di động khi di chuyển.

Quản lý nhân sự chi nhánh trên di động: thêm, sửa, chuyển chi nhánh

Hướng dẫn quản lý chi nhánh thêm nhân viên mới, chỉnh sửa hồ sơ và chuyển nhân viên sang chi nhánh khác ngay trên app.

Phân ca và điều chỉnh chấm công thủ công trên di động

Hướng dẫn quản lý phân công ca làm việc và chỉnh sửa dữ liệu chấm công sai lệch ngay trên ứng dụng di động.

Xem và xác nhận bảng lương đội trên di động

Hướng dẫn quản lý chi nhánh xem tổng quan bảng lương của đội mình, xác nhận và đánh dấu đã trả lương trên app.

Gửi thông báo và đặt lại mật khẩu nhân viên từ di động

Hướng dẫn quản lý gửi thông báo nhanh đến đội ngũ và hỗ trợ đặt lại mật khẩu cho nhân viên quên mật khẩu ngay trên app.

Cài đặt & Bảo mật

Cấu hình thương hiệu công ty: logo, màu sắc, mẫu email

Hướng dẫn tuỳ chỉnh logo, màu sắc thương hiệu và mẫu email tự động để đồng bộ hình ảnh công ty trên toàn hệ thống.

Quản lý gói & thanh toán, chuyển quyền sở hữu công ty

Hướng dẫn xem gói dịch vụ hiện tại, nâng cấp thanh toán và thực hiện chuyển quyền sở hữu tài khoản công ty an toàn.

Sử dụng công cụ vận hành: migrate dữ liệu công ty

Giới thiệu công cụ vận hành dành cho quản trị viên hệ thống dùng để di chuyển hoặc đồng bộ lại dữ liệu công ty khi cần.

Đổi mật khẩu và bật 2FA cho tài khoản cá nhân trên di động

Hướng dẫn nhân viên tự đổi mật khẩu, bật xác thực 2 lớp và cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng nhận lương trên app.

Gửi ticket hỗ trợ và xem thông báo cá nhân trên app

Hướng dẫn nhân viên gửi yêu cầu hỗ trợ nội bộ và quản lý thông báo cá nhân nhận được từ hệ thống hoặc quản lý.